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Tavolino basso con contenitore porta cuscini per giardino ed esterni bar ed hotel Raffaello
S7675Y
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Descrizione
5675
Comunicazione
5571
Spedizione
5674
Imballaggio
5953
Descrizione Condizioni di Acquisto Note Legali
Aggiunta perfetta per un set da giardino, il tavolino basso con contenitore Raffaello di Grand Soleil è quel che serve se vuoi custodire al meglio i cuscini delle tue poltrone o del tuo divano da esterno.
Questo elegante e pratico tavolino è realizzato con materiali di prima scelta 100% Made in Italy, e principalmente in fibra di Polyrattan sintetico, grazie al quale è in grado di resistente perfettamente agli agenti atmosferici, ai raggi UV e di mantenere inalterato il suo aspetto per lunghissimo tempo, anche dopo svariati anni di utilizzo all’aperto. Impermeabile, facile da pulire e gradevole da inserire in ogni tipo d’arredo sia pubblico che privato, al di sotto del coperchio removibile potrai mettere al riparo dalla pioggia i tuoi cuscini da esterno, riporre gli oggetti che utilizzi quotidianamente in giardino e utilizzare il piano anche per distendere le gambe, oppure utilizzarlo all’occasione come seduta aggiuntiva.
Abbina il tavolino Raffaello a una o più poltrone da giardino di Grand Soleil e realizza un perfetto set da esterno!
ProduceShop seleziona solo i migliori prodotti per ogni categoria in base a caratteristiche qualitative ed estetiche con l’obiettivo di distribuire sul mercato solo articoli in grado di soddisfare a pieno le necessità dei propri clienti.
Caratteristiche tecniche:
Dimensioni: 68 x 58 x 40 cm (larghezza, profondità, altezza)
Peso: 12 Kg
Prodotto di qualità e design 100% Made in Italy
Struttura realizzata in Polyrattan sintetico robusto e resistente
Adatto per contenere cuscini e oggettistica varia
Ideale per spazi esterni domestici e per strutture pubbliche
Ingombro ridotto e massima facilità di montaggio
Istruzioni fornite nell'imballo
La vendita di prodotti sul nostro sito ProduceShop è regolata dalle seguenti condizioni generali di uso e vendita (le “Condizioni di Acquisto”). I prodotti acquistati su ProduceShop sono venduti da MBK Fincom SA ("ProduceShop", la “Società” o il "Venditore"). E’ possibile chiedere informazioni tramite la sezione Assistenza dove trovi informazioni su acquisti, spedizioni, rimborsi e restituzione dei prodotti acquistati. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni di Acquisto, Privacy Policy
1 Politica commerciale
1.1 Le presenti Condizioni di Acquisto regolano esclusivamente l’invio delle proposte d’ordine d’acquisto di prodotti disponibili su ProduceShop da parte dell’utente (il “Cliente”) e l’accettazione delle medesime da parte del Venditore. Nel caso di acquisto tramite Marketplace esterni (i.e. eBay, Manomano, ecc.) è necessario prendere visione delle condizioni di acquisto riportate sui relativi portali.
1.2 Inviando la proposta d'ordine il Cliente dichiara di avere raggiunto la maggiore età. Tutte le proposte d’ordine trasmesse al Venditore e i resi effettuati dagli utenti devono inoltre corrispondere alle normali necessità di consumo. Il Venditore dunque monitora il numero di proposte di ordine trasmesse e di resi effettuati.
1.3 Le Condizioni di Acquisto non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su ProduceShop tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Il Cliente è invitato, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, in quanto il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di ProduceShop e soggetti terzi.
1.4 In caso dell’utilizzo non autorizzato e/o improprio del nome della Società o del marchio ProduceShop, ivi incluso il loro riferimento in commenti online, post o altri contenuti pubblici, la Società si riserva di tutelare la propria immagine presso le opportune sedi legali.
3. Garanzie e prezzi prodotti
3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ProduceShop all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini a colori dei prodotti presentati su ProduceShop vengono scattate in uno studio fotografico professionale ma potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Le misure di ingombro dei prodotti vengono prese misurando le parti più esterne dei prodotti, come riportato sulla scheda tecnica presente in ogni pagina prodotto.
3.2 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il Cliente deve accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare la relativa proposta d'ordine. Nell’eventualità in cui dovesse riscontrare un errore riconoscibile nell'indicazione - da parte di ProduceShop - del prezzo di un prodotto ovvero nel calcolo dell’importo richiesto in pagamento, ProduceShop non accetterà la proposta d’ordine e contatterà l’utente al fine di offrire l’opportunità di trasmettere la proposta d’ordine di acquisto del/i prodotto/i al prezzo corretto. Il prezzo dei prodotti fornito da ProduceShop è il più competitivo che ProduceShop può offrire, il Cliente che conclude il contratto di acquisto non può richiedere ulteriori scontistiche per prodotti identici o simili venduti da altri venditori online o fisici; in tal caso il cliente può fare il reso merce.
3.3 OFFERTE SPECIALI E ARTICOLI DI SECONDA SCELTA I prodotti che si trovano all'interno di questa categoria e che sono contrassegnati dalla dicitura "Offerte speciali", presentano piccoli difetti di vario genere. In ciascuna inserzione vengono inserite le foto di alcuni difetti, ma non di tutti, quindi non si accettano eventuali reclami relativi a difetti non evidenziati nelle foto dell'inserzione. Il diritto di recesso non è valido per i prodotti inseriti in questa categoria, in quanto si tratta di prodotti “visti e piaciuti”.
3.4 RICHIESTA RICAMBI Gli articoli presenti all'interno di questa categoria sono ricambi di nostri prodotti. Per ricevere il ricambio richiesto, è necessario specificare la richiesta allegando anche materiale fotografico. Il recesso non è valido per i prodotti inseriti in questa categoria.
3.5 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella home page saranno verificati dal venditore che valuterà la compatibilità del prodotto con il paese dell’acquirente e l’eventuale supplemento di spedizione.
3.6 Tutti i prodotti venduti da ProduceShop sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità, conformemente alla legge applicabile. Il presunto difetto di conformità o la difformità del prodotto devono essere comunicati al Venditore entro 14 giorni dalla consegna dello stesso. Il presunto difetto di conformità o difformità possono essere comunicati a ProduceShop contattando il Customer Care tramite l’apposita sezione assistenza che ne valuterà l’effettiva inidoneità. In caso di difetto di conformità ha diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o fossero eccessivamente onerosi, avrà diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi della normativa vigente. In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto ad ottenere:
• la riparazione o la sostituzione del bene, oppure
• una riduzione del prezzo, oppure
• la risoluzione del contratto.
In ogni caso, per determinare la riduzione del prezzo o l’importo del rimborso si tiene conto dell’uso del bene ed un difetto o difformità di lieve entità non danno diritto alla risoluzione del contratto. La garanzia legale di conformità non è applicabile e/o non copre i danni provocati da:
• deterioramento derivante dall'uso del prodotto;
• danni dovuti ad errato montaggio, installazione e posizionamento;
• danni arrecati da agenti atmosferici anche/o per negligenza, incuria nell'uso o nella manutenzione;
• utilizzo del prodotto in modi o per finalità diverse da quelle normalmente previste per lo stesso;
• collegamento del prodotto ad impianti elettrici o di qualsiasi altro genere non a norma;
Inoltre, qualsiasi rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest'ultimo, o un vettore da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni senza apporre o dichiarare una riserva di controllo. La comunicazione del vizio o dell'eventuale difetto di fabbricazione dovrà avvenire con l'ausilio di materiale fotografico atto a dimostrarne l'effettivo problema, senza il quale non sarà possibile procedere.
Le immagini inviate dal Cliente devono essere chiare, in buona definizione ed effettuate in ambiente possibilmente neutro e in presenza di normale luce di ambiente.
Non saranno presi in considerazione guasti o malfunzionamenti causati da errato utilizzo o uso improprio del prodotto o problemi causati dalla normale usura dei componenti. La maggior parte dei nostri prodotti è destinata all'uso privato e non pubblico/professionale, a meno che non sia specificatamente indicato nell'inserzione di ciascun articolo. Il Venditore diffida il Cliente (che con la presente si assume eventuali responsabilità civili o penali) ad effettuare un uso professionale o pubblico dei nostri prodotti, se non specificatamente espresso nella descrizione degli stessi. Non saremo ritenuti responsabili di eventuali rotture o incidenti causati agli utilizzatori. Entro i quattordici (14) giorni dalla ricezione della merce, il prodotto difettoso dovrà essere spedito tramite corriere per la riparazione o per la sostituzione al centro logistico da noi indicato, dopo aver ricevuto la mail di accettazione del reso. Inoltre, per l’apertura della pratica, il numero seriale del prodotto dovrà corrispondere all'effettivo prodotto acquistato. L'ufficio tecnico, dopo aver opportunamente verificato che il prodotto sia realmente difettoso, provvederà alla riparazione o sostituzione dello stesso e le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Nel caso in cui il prodotto risulti invece funzionante e privo dei difetti segnalati, ProduceShop si riserva la facoltà di addebitare, oltre alle eventuali spese di rispedizione, una somma a risarcimento del tempo impiegato dall'ufficio tecnico per la ricerca del presunto guasto lamentato dal Cliente.
6 Spedizione e consegna dei prodotti
6.1 La consegna della merce è responsabilità del Cliente. Si consiglia di scegliere la spedizione assicurata per tutelarsi da eventuali danni causati dal corriere durante il trasporto. È necessario che al momento del ritiro della merce questa venga ispezionata accuratamente e vengano segnalate eventuali anomalie della confezione. Il Cliente dovrà firmare la prova di consegna indicando al posto del proprio nome e cognome la dicitura "RISERVA SPECIFICA" oppure "RISERVA SPECIFICA + DESCRIZIONE DELL'ANOMALIA RISCONTRATA". Firmare con riserva specifica significa che il destinatario del bene ricevuto tramite il corriere, si riserva di verificare l’integrità della merce e che, in caso di danni derivanti dal trasporto, il corriere ne dovrà rispondere. Il Cliente ha diritto di rifiutare la spedizione solo nel caso in cui: (i) il corriere tenti di consegnare il prodotto danneggiato o (ii) l’imballo del prodotto presenti lacerazioni, graffi, buchi, tracce di manomissione del pacco o scotch del corriere. La procedura di rifiuto prevede obbligatoriamente che il cliente documenti lo stato del prodotto/imballo tramite chiare fotografie a colori. In caso il cliente rifiuti un imballo/prodotto senza fornire al venditore la documentazione fotografica e/o rifiuti la merce con una motivazione differente da quella presentata al presente punto, verranno automaticamente addebitati e quindi stornati dal rimborso i costi per il rientro della merce nei nostri magazzini e gli eventuali costi per il ripristino della merce.
6.2 Nel caso in cui la merce risulti danneggiata e non sia stata apposta opportuna riserva, anche se la spedizione è assicurata, il Venditore non risponde degli eventuali danni causati dallo spedizioniere durante il trasporto e ProduceShop non può essere ritenuto responsabile di eventuali anomalie riscontrate circa lo stato del prodotto dopo l'avvenuta consegna. In questi casi, il cliente dovrà rivolgersi direttamente al trasportatore.
6.3 La merce viene consegnata esclusivamente al piano strada.
6.4 Qualora il Cliente decidesse di cambiare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine o di posticipare la consegna della merce senza averlo specificato nelle note o averlo comunicato prontamente a un nostro operatore, ci riserveremo il diritto di addebitare al cliente i costi relativi a tali modifiche. Inoltre, gli ordini ricevuti con numeri di telefono inesistenti o incompleti verranno automaticamente messi in standby, in attesa di ricevere le informazioni corrette da parte del cliente.
6.5 Selezionando il servizio di preavviso telefonico, il corriere può comportarsi in tre modi in base alle modalità previste dalla propria filiale di consegna:
• consegnare direttamente il pacco. Qualora non dovesse trovare nessuno, proverà a contattare il cliente per stabilire le modalità di consegna;
• quando la merce arriva presso la filiale di destinazione, il corriere chiama il destinatario per concordare la consegna a partire dal giorno SUCCESSIVO;
• il corriere contatta il cliente il giorno stesso della consegna per verificare che ci sia qualcuno in casa.
Non è possibile scegliere tra una di queste tre modalità.
6.6 MERCE IN GIACENZA Il corriere esegue tre tentativi di consegna e ci contatta qualora riscontrasse dei problemi (cliente assente, non risponde al telefono, ecc.). Successivamente, il nostro Customer Care provvederà a contattare il Cliente via mail o telefono per fornire i dati della filiale del trasportatore incaricata alla consegna.
6.7 Nel caso in cui il cliente non ci rispondesse entro sette (7) giorni lavorativi, faremo rientrare immediatamente la merce e le spese di giacenza, rientro ed eventuale rispedizione, saranno a carico del cliente. Si richiede per tanto la massima collaborazione da parte dei clienti al fine di evitare inconvenienti.
6.8 LOCALITÀ DISAGIATE (CON SUPPLEMENTO DI CONSEGNA) È previsto un costo di spedizione aggiuntivo per le isole minori e le località con supplemento di consegna (dette anche “località disagiate”). Tale importo verrà prontamente comunicato automaticamente al cliente in fase di ordine oppure dal nostro Customer Care in fase di verifica dell'ordine ricevuto. Per verificare se il proprio CAP di destinazione è considerato località disagiata controllare l'elenco delle località con supplemento.
6.9 ORDINE MINIMO È previsto un costo logistico aggiuntivo per i prodotti già imballati e pronti per la spedizione in stock da due (2) o più pezzi se ordinati in quantità inferiore allo stock. Tale importo verrà prontamente conteggiato in fase di ordine oppure comunicato dal nostro Customer Care in fase di verifica dell'ordine ricevuto. In questi casi è possibile il pagamento del corrispettivo calcolato, modificare l’ordine aggiungendo la quantità di prodotti necessari oppure l’annullamento dell’ordine.
6.10 ERRORE INSERIMENTO DATI ANAGRAFICI E DI CONSEGNA Il cliente è responsabile dell’inserimento dei dati anagrafici e di consegna in fase di ordine. La nostra tempestività nell’evasione degli ordini potrebbe non consentirci di operare modifiche a tali dati. In caso di richiesta di modifica data da parte del cliente entro le 3 (tre) ore successive dall’acquisto, faremo di tutto per riuscire a modificare i dati per venire incontro alle richieste del cliente, ma il Venditore non può garantire di riuscire a modificare l’ordine. Passate le 3 (tre) ore dalla ricezione dell’ordine, il Cliente potrà comunque segnalare la modifica, ma in questo caso potrebbero esserci dei supplementi di modifica o disservizi non direttamente imputabili a ProduceShop.
8 Diritto di Recesso
8.1 In conformità alla direttiva europea 2011/83/UE (la “Direttiva”), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto sottoscritto con il Venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati.
8.2 In conformità alla Direttiva, potrà recedere dal contratto concluso con il Venditore utilizzando il Modulo di reso compilato integralmente, disponibile nell'area Assistenza; in questo caso, il Venditore invierà al Cliente conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della dichiarazione di recesso.
8.3 In conformità alla Direttiva, una volta esercitato il recesso dal contratto, il Cliente dovrà obbligatoriamente restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni che decorrono dalla comunicazione al Venditore della decisione di recedere dal contratto.
8.4 Le spese di restituzione dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente, salvo che il Venditore abbia espressamente esonerato da tali spese il Cliente. Si ricorda che la merce viaggia con la piena responsabilità del cliente, quindi si consiglia di assicurarne il contenuto. Il venditore si riserva il diritto di respingere il pacco in caso di anomalie riscontrate sull'imballo e/o prodotto.
8.5 Il diritto di recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte nei precedenti paragrafi 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate tutte e contestualmente le seguenti condizioni:
(a) il diritto di recesso deve essere regolarmente esercitato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti; (b) i prodotti non devono essere stati utilizzati, danneggiati o rovinati; (c) i prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale, mai utilizzati, senza parti rotte, imballati nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (compresa eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) con adeguato imballo esterno/interno originale accuratamente sigillato; (d) i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quattordici (14) giorni che decorrono da quando hai comunicato al Venditore la tua decisione di recedere dal contratto.
8.6 Il Venditore provvederà ai necessari accertamenti al fine di verificare la conformità dei prodotti restituiti alle condizioni ed i termini indicati nel precedente paragrafo 8.5.
8.7 Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini sopra indicati, il Venditore provvederà a inviare, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti ed a rimborsare l’importo dei soli prodotti restituiti.
8.8 Le somme saranno rimborsate al Cliente nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore ha ricevuto la merce presso il suo magazzino resi, all'indirizzo indicata. Il Venditore provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.
8.9 Qualora il Cliente non rispetti le modalità ed i termini per l'esercizio del suo diritto di recesso, di cui al precedente paragrafo 8.5, non avrà diritto al rimborso integrale delle somme già corrisposte al Venditore. Il Venditore comunicherà a mezzo e-mail la mancata accettazione del reso. Entro quattordici (14) giorni dal ricevimento della e-mail del Venditore, il Cliente potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che gli saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già corrisposte per il loro acquisto. In conformità alla Direttiva, il Cliente è responsabile della diminuzione di valore dei prodotti restituiti, conseguente da un utilizzo diverso da quello previsto per i prodotti stessi. In questa ipotesi, dal rimborso potrà essere detratta una percentuale pari alla diminuzione di valore stimata dei prodotti e comunque compresa tra il 10 percento e il 90 percento degli importi corrisposti al Venditore per l’acquisto dei prodotti restituiti.
Eventuali trattenute saranno in ogni caso specificamente comunicate al Cliente via posta elettronica, dal Venditore. Entro quattordici (14) giorni dall'invio di tale comunicazione del Venditore con cui sarà comunicata la somma detratta dal rimborso, il Cliente potrà scegliere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore, dandone comunicazione al Venditore stesso, secondo le modalità che gli saranno comunicate. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti e un importo corrispondente alla percentuale detratta sul rimborso. Il Venditore non assume alcuna responsabilità in caso di prodotti resi per errore o di oggetti dimenticati nei pacchi o nei prodotti resi. ProduceShop si riserverà eventuali azioni legali nel caso in cui fossero rilevate tentate truffe nei suoi confronti.
8.10 Il reso merce può essere ricevuto solo ed esclusivamente tramite corrieri e non di persona presso il magazzino resi indicato.
8.11 L’indirizzo per la spedizione del reso, viene comunicato al termine della procedura guidata di richiesta reso.
8.12 Indirizzo per il reso: Save srl via milano 202 46019 Viadana MN, Italia
9 Tempi e modalità di rimborso
9.1 Il Venditore esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nella proposta d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
9.2 Qualunque sia la modalità di pagamento da lei utilizzato, il rimborso dovuto, integrale o parziale, è attivato dal Venditore, nel minor tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui la merce è pervenuta presso il magazzino resi, previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso e verifica dei prodotti restituiti.
10 Privacy
10.1 Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali sono consultabili accedendo all'apposita sezione Privacy Policy.
11 Assistenza clienti
11.1 Potrà richiedere qualsiasi informazione contattando il nostro Customer Care tramite la sezione Assistenza.
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